智慧型旅遊導覽推薦系統 

 

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隨著行動網路技術的日漸成熟,世界各國每年皆有許多行動技術應用的方案,以台灣為例,經濟部日前召開「業界科專計畫」指導委員會通過六項業界科專計畫,總開發經費達六億二千萬,政府補助款約二億三百萬。其中台灣大哥大、遠傳、中華電信等五家電信業者聯合申請之「新世代無線網路整合平台研發計畫」是國內各大電信業者首度攜手組成研發聯盟共同合作,以建立第三代行動通訊網路中共通之服務平台為目標,期能創造更完善之3G服務環境。未來本技術之應用可以手機提供「個人化行動定位服務」,如搜尋最近之加油站、協尋老人小孩等,並可提供緊急救援定位服務,擔任自助旅行之貼身導遊等。據調查,未來五年內僅歐洲之行動定位服務系統之市場產值即超過美金八億元。

 

近年來由於交通較過去便利以及現代人注重生活情趣,常利用假日以及假期自助旅行或是闔家出遊。因此觀光產業亦成為眾多城市以及國家重點發展的產業之一,近幾年觀光產業已躍升為全球第二大產業,目前國際觀光旅遊活動趨勢略分為四種:自然、生態觀光傾向、文化觀光傾向、休閒渡假觀光傾向、自主性冒險活動觀光傾向。

 

就全球觀光發展來看,2000年觀光產值就佔全球總GDP 10.8%。觀光相關產業之就業人口為19200萬人。預計2010年觀光產值可望上升到佔全球GDP 11.6%,而觀光產業就業人口亦將高達25162萬人。在台灣,2002年國外來台觀光人數已突破272萬人次,觀光外匯收入達41.97億美元。隨著近年來全球觀光發展呈現三大趨勢:新興觀光旅遊地竄起、觀光活動多樣化、觀光競爭白熱化,加上受美國911事件影響,國際觀光重地已由西歐及北美移轉到他處,其中亞洲及太平洋地區明顯受惠。

 

 

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本專案欲將旅遊活動與行動網路技術結合,發展出一套「智慧型旅遊導覽推薦系統(Smart Tourist Guide System, S.T.G.S )」,不同於其他的導覽系統是透過RFID、二維條碼、甚至是錄音帶等方式,只能採定點介紹固定的資訊,缺乏個人化及彈性資訊。

 

本系統將具有以下特色:

 

適地服務(Location-Based Service)

利用GPS衛星定位服務與GIS地理資訊系統的結合,搜尋到使用者目前所在的位置,提供最符合使用者所在地點資訊的各種旅遊資訊。

 

個人化服務(Personalization)

使用者可以先透過網路設定個人偏好,選擇優先給予使用者何種旅遊資訊。舉例而言,系統將可能優先給使用者關於當地名產及小吃的資訊,或是給予關於景點的歷史背景故事等等的資訊。

 

Fuzzy推論機制(Fuzzy Theory)

將建置於資料庫中的旅遊資訊,與使用者所處的地點、時間,經由推論機制產生出適合使用者目前的旅遊資訊,將推論結果產生出建議清單,提供給使用者自行參考選擇。

 

背景察覺(Context-Aware)

此功能為適地性服務的延伸。當使用者在一段時間內在同一地點重複使用本系統,而系統將會判斷使用者住在觀光景點附近,或於觀光景點上班,因此系統將不以地理位置為依據,而是以使用者喜好、或是時間來作為系統判斷的依據。

 

Web-Based

Web-Based的系統設計,方便各種不同的手持裝置使用導覽系統,只要利用瀏覽器透過無線網路即可使用,減少各種不同裝置的系統版本開發以及相容性問題。

 

 

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學術界

結合地理資訊系統(GIS),以及資料庫(DBMS)兩者,發揮兩者不同的特性,將資訊加以整合篩選,提供使用者行動服務首重之適時、適地以及個人化的適切資訊。

 

業界

行動化的GIS系統主要是為了讓使用者可以透過手持裝置查詢地理化的資訊,現今已有很多類似的GIS系統,例如汽車導航系統,而在台灣以研勤科技設計的PaPaGO最為有名。

但是相較於單純的GPS導航等系統,本系統可以針對個人以及時間地點的不同作出不同的推薦選擇,更符合個人化的需求。本系統是透過適地服(Location-Based Service)、個人化服務(Personalization)、推論機制(Fuzzy Theory)、背景察覺(Context-Aware)等機制達到適時適地以及個人化的旅遊導覽推薦服務。

 

 

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中原大學資訊管理學系 林志浩博士專題組 版權所有 © 2005 MIS CYCU,  All Rights Reserved