發展以QR code為基礎之電子口碑平台             專題貢獻     專題貢獻     本研究整合電子口碑系統與手機，提供消費者更即時便利之評價功能，讓消費者可以在消費過後直接做評價，以提升商家口碑可信度，並開發「評價收集模組」針對消費者對於商家服務品質進行評價調查及收集，以達到商家及消費者間相互回饋；再藉由「評價統計模組」將所建立之口碑傳回資料庫，做數據處理及分析統計，以圖表化呈現供商家做為參考指標。 本系統目前只運用本身的「評價收集模組」與「評價統計模組」為商家收集消費者的評價並做統計，未來尚可利用其他有在收集口碑的電子布告欄和討論區級消費者本身的部落格，針對其網頁中的口碑做更進一步的分析與統計，並結合於本系統中，以提供商家參考到完整且更多消費者的評價，更貼近消費者的需求。